Ober roepen
Niet meer proberen oogcontact te maken of een hand op te steken
Een QR-code op de tafel. Service zonder wachten.
Een gast scant de code en roept binnen een seconde een ober, vraagt om de rekening of opent het menu. Het team ziet het verzoek in de terminal en in Telegram en handelt het direct af.
14 dagen gratis. Geen extra apparatuur.
NNoir🍽 12
Welkom
Menu
- Burratasalade$12
- Pompoensoep$9
- Ribeye-steak$34
- Truffelpasta$18
- Cheesecake$8
- Huisgemaakte limonade$6
QServiceVerzoekterminalNuVerzoeken van gasten
Demonstratie van de service
- 37 %
Gastverzoeken die kant-en-klare bestellingen uit het QR-menu zijn: de ober verliest geen tijd aan het opnemen van de bestelling
- 100 %
QR-reviews komen persoonlijk bij u terecht: de gast uit zijn emoties bij u en neemt ze niet mee buiten de zaak
- 4,5 / 5
Gemiddelde gastbeoordeling in zaken met QService: een tevreden gast komt terug
- 1
Seconde — en het verzoek van de gast staat al op het scherm van het personeel
- 30+
Talen: de gastpagina opent in de taal van de telefoon van de gast
- 14
Dagen gratis, zonder kaart te koppelen
- 24/7
Verzoeken en bestellingen worden de klok rond aangenomen
- 0 %
Commissie op bestellingen: u betaalt alleen voor het abonnement
Op basis van gegevens van zaken die op QService zijn aangesloten
Zaken investeren honderdduizenden en miljoenen in de opening. Maar gasten komen terug voor de service, niet voor het interieur.
Een verbouwing, een keuken en een uithangbord brengen een gast één keer binnen. Of hij terugkomt en vrienden meebrengt, hangt af van hoe snel hij is gehoord. De loyaliteit van gasten is de belangrijkste investering van een zaak en kost vele malen minder dan een opening.
Voor gasten
Alles wat een gast nodig heeft, met één tik
Geen apps, geen aanmelding: een telefooncamera, een QR-code op de tafel – en de pagina van uw zaak is open.
De rekening zonder wachten
Gasten vragen zelf om de rekening wanneer ze willen vertrekken
Menu met foto’s en bestellen
Altijd actueel en in de taal van de gast
Een bericht aan het team
Een wens of vraag bereikt u rechtstreeks, zonder tussenpersonen
Feedback voordat ze vertrekken
U hoort van een probleem terwijl de gast nog aan tafel zit
Uw eigen knoppen
Taxi, waterpijp, reservering of elke actie die bij uw formaat past
Voor het team
Geen enkel verzoek gaat verloren
Elk verzoek komt binnen met het tafelnummer en blijft zichtbaar totdat het is afgesloten.
Direct in de terminal en Telegram
Het verzoek bereikt uw personeel zodra de gast tikt
Duidelijk wie het heeft opgepakt
Statussen laten zien wat is geaccepteerd en wat nog wacht
Geschiedenis en analyses
Bekijk verzoeken, reviews en drukte per tafel over de gekozen periode
Echte problemen oplossen
Wanneer een gast hulp nodig heeft
QR verkort de weg van het verzoek van een gast naar een taak voor het personeel
Voor: Personeel hoort de gast niet op tijd
Nu: Een QR-verzoek verschijnt in het dashboard en in de terminal
Voor: Gasten voelen zich ongemakkelijk om hulp te vragen
Nu: Ze kiezen een actie op hun telefoon of schrijven een bericht
Voor: Gasten moeten op de rekening wachten
Nu: Gasten kunnen via hun telefoon om de rekening vragen
Voor: Een opmerking blijft onopgemerkt
Nu: De probleemmelding gaat rechtstreeks naar de zaak
Voor: De bezoekgeschiedenis is verspreid
Nu: Met ingeschakelde aanmelding worden verzoeken aan de gast gekoppeld
Voor: Het is moeilijk om de drukte per tafel te zien
Nu: De statistieken tonen verzoeken over de gekozen periode
Ontwerp
Een gastenpagina in de stijl van uw zaak
Kant-en-klare sjablonen, uw eigen kleuren, lettertypen, achtergrond en knoppen. Instellen in het dashboard zonder ontwerper.
Talen
Menu in de taal van de gast
Namen van gerechten, beschrijvingen en knoppen worden automatisch vertaald. Het aantal talen hangt af van het abonnement.
Werkgereedschap van QService
Tafels, menu, verzoeken en bestellingen zijn beschikbaar in één dashboard.
Intuïtief dashboard
Verzoeken, bestellingen en hun statussen zijn voor het personeel beschikbaar in één dashboard
Personeelsterminal
Verzoeken komen samen met het tafelnummer binnen op een telefoon of tablet van het personeel
QR-scannen
Gasten openen de pagina met hun gewone telefooncamera – geen app om te installeren
QR-codes klaar voor afdrukken
Kant-en-klare lay-outs met het tafelnummer en het logo van uw zaak
Openbaar menu via link
Het menu opent via een korte link die eenvoudig te delen is
Telegram-meldingsbot
Koppel de bot om in Telegram een melding van nieuwe verzoeken te krijgen
Klantenbestand
Met ingeschakelde aanmelding wordt de geschiedenis van interacties met de gast bewaard
Nauwkeurige analyses
Bekijk verzoeken, reviews en drukte per tafel over de gekozen periode
Procesbeheer
Stel tafels, zones, het menu en de toegang voor het personeel in naar de wensen van uw zaak
Drie stappen om te starten
Zo werkt het
Wij regelen de installatie: u heeft geen ontwikkelaar of ontwerper nodig.
Aanmelden binnen enkele minuten
Vertel ons over uw zaak, tafels en het contact van de manager
Wij bereiden uw account en QR-codes voor
U krijgt toegang, een vormgegeven gastenpagina en QR-codes die klaar zijn voor afdrukken
Verzoeken afhandelen
Personeel accepteert verzoeken en wijzigt statussen in het dashboard of de terminal
Voordelen voor de zaak
Wat dit voor uw zaak betekent
Minder schakelen tussen kanalen – meer duidelijkheid voor het personeel in dienst
Verzoeken gaan niet verloren
Het team ziet nieuwe verzoeken samen met de tafel en de status
Minder handmatige afstemming
Personeel ziet wie een verzoek al heeft geaccepteerd en wat er nog te doen is
Tijdige feedback
Opmerkingen van gasten gaan rechtstreeks naar de zaak
Gegevens voor beslissingen
De geschiedenis van verzoeken, bestellingen en reviews helpt u knelpunten te vinden
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de belangrijkste vragen
Moet ik apparatuur kopen?
Nee. U hoeft alleen QR-codes af te drukken en een account aan te maken
Hoe lang duurt het om te starten?
Stuur een aanvraag – wij bereiden uw account en QR-codes voor. U hoeft alleen nog het menu toe te voegen en de codes te plaatsen
Welke talen ondersteunt het systeem voor gasten?
De beschikbare menutalen hangen af van uw abonnement en de instellingen van de zaak
Wat gebeurt er met klachten en reviews?
Het bericht van de gast komt aan in het dashboard van de zaak, waar het team het kan oppakken
Is er een gratis proefperiode?
Ja, 14 dagen gratis en zonder bankpas
Is het geschikt voor een klein café?
Ja. Het eerste abonnement is bedoeld voor zaken met 1–10 tafels
Sluit uw zaak aan met één aanvraag
Vertel ons over uw zaak – wij bereiden het account, het ontwerp en de QR-codes zelf voor. De eerste 14 dagen zijn gratis.