Gọi nhân viên phục vụ
Không cần phải bắt gặp ánh mắt hay giơ tay nữa
Mã QR trên bàn. Phục vụ không phải chờ.
Khách quét mã và chỉ trong một giây là có thể gọi nhân viên phục vụ, xin hóa đơn hoặc mở thực đơn. Đội ngũ thấy yêu cầu trong terminal và Telegram và xử lý ngay lập tức.
14 ngày miễn phí. Không cần thiết bị bổ sung.
NNoir🍽 12
Chào mừng
Thực đơn
- Salad burrata$12
- Súp bí đỏ$9
- Bít tết ribeye$34
- Mì Ý nấm truffle$18
- Bánh phô mai$8
- Nước chanh tự làm$6
QServiceTerminal yêu cầuBây giờYêu cầu của khách
Trình diễn dịch vụ
- 37 %
Yêu cầu của khách là đơn hàng hoàn chỉnh từ menu QR: nhân viên phục vụ không mất thời gian ghi order
- 100 %
Đánh giá qua QR được gửi trực tiếp đến quý vị: khách trút bầu tâm sự với quý vị mà không mang cảm xúc ra ngoài quán
- 4,5 / 5
Điểm đánh giá trung bình của khách tại các cơ sở dùng QService: khách hài lòng sẽ quay lại
- 1
Giây — và yêu cầu của khách đã hiện trên màn hình nhân viên
- 30+
Ngôn ngữ: trang dành cho khách mở bằng ngôn ngữ của điện thoại khách
- 14
Ngày dùng miễn phí, không cần liên kết thẻ
- 24/7
Nhận yêu cầu và đơn gọi món suốt cả ngày đêm
- 0 %
Hoa hồng trên đơn hàng: bạn chỉ trả phí gói dịch vụ
Theo dữ liệu của các cơ sở đã kết nối QService
Việc mở một cơ sở đòi hỏi đầu tư hàng trăm nghìn đến hàng triệu. Nhưng khách quay lại không phải vì nội thất, mà vì dịch vụ.
Cải tạo, bếp và biển hiệu chỉ đưa khách đến một lần. Việc họ có quay lại và dẫn bạn bè đến hay không phụ thuộc vào việc họ được lắng nghe nhanh đến mức nào. Sự trung thành của khách là khoản đầu tư quan trọng nhất của cơ sở, và chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với việc mở cơ sở.
Dành cho khách
Mọi thứ khách cần chỉ trong một lần chạm
Không cần ứng dụng hay đăng ký: camera điện thoại, mã QR trên bàn — và trang của cơ sở đã mở.
Hóa đơn không phải chờ
Khách tự xin hóa đơn khi sẵn sàng ra về
Thực đơn có ảnh và đặt món
Luôn được cập nhật và bằng ngôn ngữ của khách
Tin nhắn cho đội ngũ
Mong muốn hoặc câu hỏi đến thẳng với bạn, không qua trung gian
Phản hồi trước khi khách ra về
Bạn biết về góp ý khi khách vẫn còn ngồi ở bàn
Các nút riêng của bạn
Taxi, shisha, đặt chỗ hoặc bất kỳ hành động nào phù hợp với mô hình của bạn
Dành cho đội ngũ
Không có yêu cầu nào bị bỏ sót
Mỗi yêu cầu đến kèm số bàn và luôn hiển thị cho đến khi được đóng.
Ngay lập tức trong terminal và Telegram
Yêu cầu đến với nhân viên ngay sau khi khách nhấn
Rõ ràng ai đã tiếp nhận
Trạng thái cho thấy yêu cầu nào đã được nhận và yêu cầu nào còn đang chờ
Lịch sử và phân tích
Xem yêu cầu, đánh giá và tải theo từng vị trí trong kỳ đã chọn
Giải quyết vấn đề thực tế
Khi khách cần giúp đỡ
QR rút ngắn đường đi từ lời nhờ của khách đến nhiệm vụ của nhân viên
Trước: Nhân viên không nghe thấy khách kịp thời
Sau: Yêu cầu từ QR xuất hiện trên bảng điều khiển làm việc và trong terminal
Trước: Khách ngại nhờ giúp đỡ
Sau: Khách chọn hành động trên điện thoại hoặc viết tin nhắn
Trước: Phải chờ hóa đơn
Sau: Khách có thể yêu cầu hóa đơn ngay từ điện thoại
Trước: Góp ý bị bỏ sót
Sau: Báo cáo sự cố được gửi thẳng đến cơ sở
Trước: Lịch sử ghé thăm bị rời rạc
Sau: Khi bật đăng nhập, các yêu cầu được liên kết với khách
Trước: Khó thấy được tải theo từng vị trí
Sau: Thống kê hiển thị các yêu cầu trong kỳ đã chọn
Giao diện
Trang khách theo phong cách của cơ sở bạn
Các mẫu dựng sẵn, màu sắc, phông chữ, nền và nút của riêng bạn. Thiết lập ngay trong trang quản trị mà không cần nhà thiết kế.
Ngôn ngữ
Thực đơn bằng ngôn ngữ của khách
Tên món, mô tả và các nút được dịch tự động. Số lượng ngôn ngữ phụ thuộc vào gói cước.
Công cụ làm việc của QService
Vị trí, thực đơn, yêu cầu và đơn hàng có sẵn trong một bảng điều khiển.
Bảng điều khiển tiện lợi
Yêu cầu, đơn hàng và trạng thái của chúng có sẵn cho nhân viên trong một bảng điều khiển
Terminal cho nhân viên
Các yêu cầu được gửi đến điện thoại hoặc máy tính bảng của nhân viên cùng với số bàn
Quét mã QR
Khách mở trang bằng camera điện thoại thông thường — không cần cài ứng dụng
Mã QR sẵn sàng để in
Bản thiết kế dựng sẵn với số bàn và logo của cơ sở bạn
Thực đơn công khai qua liên kết
Thực đơn mở qua một liên kết ngắn, dễ chia sẻ
Bot Telegram thông báo
Hãy kết nối bot để nhận thông báo về các yêu cầu mới trong Telegram
Cơ sở dữ liệu khách hàng
Khi bật đăng nhập, lịch sử tương tác với khách được lưu lại
Phân tích chính xác
Xem yêu cầu, đánh giá và tải theo từng vị trí trong kỳ đã chọn
Quản lý quy trình
Thiết lập vị trí, khu vực, thực đơn và quyền truy cập của nhân viên phù hợp với cơ sở của bạn
Ba bước để bắt đầu
Cách hoạt động
Chúng tôi lo phần thiết lập: bạn không cần lập trình viên hay nhà thiết kế.
Đăng ký chỉ trong vài phút
Cho chúng tôi biết về cơ sở, số bàn và liên hệ của quản lý
Chúng tôi chuẩn bị trang quản trị và mã QR cho bạn
Bạn nhận được quyền truy cập, trang khách đã được thiết kế và mã QR sẵn sàng để in
Xử lý yêu cầu
Nhân viên tiếp nhận yêu cầu và đổi trạng thái trên bảng điều khiển hoặc trong terminal
Lợi ích cho cơ sở
Điều này mang lại gì cho cơ sở của bạn
Ít phải chuyển đổi giữa các kênh hơn — nhân viên trong ca làm việc rõ ràng hơn
Yêu cầu không bị thất lạc
Đội ngũ thấy các yêu cầu mới cùng với vị trí và trạng thái
Ít phải phối hợp thủ công hơn
Nhân viên thấy ai đã nhận yêu cầu và còn việc gì phải làm
Phản hồi kịp thời
Góp ý của khách đến thẳng với cơ sở
Dữ liệu để ra quyết định
Lịch sử yêu cầu, đơn hàng và đánh giá giúp bạn tìm ra các điểm nghẽn
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp những câu hỏi chính
Có cần mua thiết bị không?
Không. Chỉ cần in mã QR và tạo tài khoản
Mất bao lâu để triển khai?
Hãy gửi đăng ký — chúng tôi sẽ chuẩn bị trang quản trị và mã QR. Bạn chỉ còn cần thêm thực đơn và đặt các mã
Hệ thống hỗ trợ khách bằng những ngôn ngữ nào?
Các ngôn ngữ thực đơn khả dụng phụ thuộc vào gói cước và cài đặt cơ sở
Các khiếu nại và đánh giá được xử lý thế nào?
Tin nhắn của khách được gửi đến bảng điều khiển của cơ sở, nơi đội ngũ có thể nhận xử lý
Có thời gian dùng thử miễn phí không?
Có, 14 ngày miễn phí và không cần liên kết thẻ
Có phù hợp với quán cà phê nhỏ không?
Có. Gói đầu tiên dành cho cơ sở có 1–10 vị trí
Kết nối cơ sở chỉ với một đăng ký
Hãy cho chúng tôi biết về cơ sở — trang quản trị, giao diện và mã QR chúng tôi sẽ tự chuẩn bị. 14 ngày đầu tiên miễn phí.