QService請求終端呼叫服務人員
不必再四處張望、舉手示意
適合各種業態的門店
- 餐厅
- 咖啡館和咖啡店
- 酒吧和休閒吧
- 酒店
- 電競館
開一間店，動輒投入數十萬、數百萬。 可客人回頭，不是為了裝潢，而是為了服務。
裝潢、廚房與招牌，只能讓客人上門一次。他會不會再來、會不會帶朋友同行，取決於他的聲音多快被聽見。顧客忠誠度是一家店最重要的投資，成本卻只有開業的幾分之一。
給客人
客人需要的一切，一觸即達
不必下載 App，也不必註冊：手機相機對準桌上的 QR 碼，店家頁面立即開啟。
結帳不用等
客人準備離開時，可自行要求結帳
附照片的菜單與點餐
隨時保持最新，並以客人的語言顯示
傳訊息給團隊
需求或疑問直接送達，不必經人轉達
離開前留下回饋
客人還在座位上，您就能得知問題
自訂按鈕
叫車、水煙、訂位，或任何符合您經營型態的功能
給團隊
不漏掉任何請求
每則請求都附上桌號，在結案之前始終一目了然。
即時送達終端機與 Telegram
客人一按，請求立即出現在員工眼前
誰在處理，一目了然
狀態顯示哪些已受理、哪些仍在等待
歷史紀錄與分析
查看所選期間內的請求、評價和各桌位負荷
解决实际问题
當客人需要協助時
QR 碼縮短從客人提出請求到員工接獲任務的距離
過去現在
員工未能及時聽到客人的呼喚
QR 請求會顯示在工作面板和終端中
客人不好意思開口求助
客人在自己的手機上選擇操作或傳送訊息
結帳需要等待
客人可以用自己的手機要求結帳
意見沒有被注意到
問題回報會直接傳送給店家
到店紀錄零散
啟用登入驗證後，請求會與客人連結
難以掌握各桌位的負荷
統計資料顯示所選期間內的請求
Design
符合門店風格的顧客頁面
48 套現成範本，可自訂顏色、字型、背景和按鈕。無需設計師，在後台即可設定。
語言
使用顧客語言的菜單
菜品名稱、描述和按鈕會自動翻譯。語言數量取決於方案。
QService 工作工具
桌位、菜單、請求和訂單都在同一面板中。
直觀面板
請求、訂單及其狀態，員工在同一面板即可查看
員工終端
請求會連同桌號一起傳送到員工的手機或平板
QR 掃描
客人用手機內建相機即可開啟頁面，無需安裝應用程式
可列印的 QR 碼
帶桌號和門店標誌的現成版式
透過連結存取的公開菜單
菜單透過短連結開啟，方便分享
Telegram 通知機器人
連接機器人，在 Telegram 接收新請求通知
客戶資料庫
啟用登入驗證後，會保存與客人的互動紀錄
精準分析
查看所選期間內的請求、評價和各桌位負荷
流程管理
依店家需求設定桌位、區域、菜單和員工權限
三步驟即可啟用
如何运作
設定交給我們：您不需要工程師，也不需要設計師。
幾分鐘即可提交申請
填寫門店、桌位和經理聯絡方式
我們為您準備帳戶和 QR 碼
您將獲得存取權限、設計好的顧客頁面和可直接列印的 QR 碼
請求處理
員工在面板或終端中受理請求並變更狀態
为餐厅带来的好处
它为您的餐厅带来了什么
減少在各管道間切換，讓當班員工更一目了然
請求不會遺漏
團隊可以看到新請求及其桌位和狀態
減少人工協調
員工可以看到誰已受理請求、還有哪些待辦
及時回饋
客人的意見直接送達店家
決策所需資料
請求、訂單和評價的歷史紀錄有助於找出瓶頸
收費方案
費用取決於店家的桌位數量
1–10 places
$19 每月
For venues with 1–10 places. Single-language menu, guest requests and staff notifications.
11–30 places
$29 每月
For venues with 11–30 places. Starter features, English menu and advanced analytics.
31–60 places
$39 每月
For venues with 31–60 places. Premium features and English and Chinese menu languages.
61–100 places
$49 每月
For venues with 61–100 places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.
101+ places
$69 每月
For venues with 101 or more places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.
常见问题
回答主要问题
是否需要购买设备？
不需要。只需打印二维码并创建账户即可
上线需要多长时间？
提交申請——我們會準備好帳戶和 QR 碼。您只需新增菜單並擺放 QR 碼
系统支持哪些语言供客人使用？
可用的菜單語言取決於方案和店家設定
投诉和评论会怎样处理？
客人的訊息會進入店家面板，團隊可以在那裡受理
是否有免费试用期？
是的，14天免费试用，无需绑定银行卡
适合小型咖啡馆吗？
是的。首個方案適用於 1–10 個桌位的店家