Un QR sur la table. Un service sans attente.

Le client scanne le code et, en une seconde, appelle un serveur, demande l’addition ou ouvre le menu. L’équipe voit la demande sur le terminal et dans Telegram et la prend en charge aussitôt.

Envoyer une demande Voir comment ça fonctionne

14 jours gratuits. Sans matériel supplémentaire.

Graphite Grill 🍽 12

Bienvenue

QServiceTerminal des demandes
MaintenantDemandes des clients
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Démonstration du service

Convient aux établissements de tout format

  • Restaurants
  • Cafés et coffee shops
  • Bars et lounges
  • Hôtels
  • Salles de jeux en réseau

Ouvrir un établissement coûte des centaines de milliers, voire des millions. Mais un client ne revient pas pour le décor : il revient pour le service.

Travaux, cuisine et enseigne n’attirent un client qu’une seule fois. Qu’il revienne et amène ses amis dépend de la rapidité avec laquelle il a été écouté. La fidélité des clients est le principal investissement d’un établissement, et elle coûte bien moins cher que l’ouverture.

Pour le client

Tout ce qu’il faut au client, en un seul geste

Ni application ni inscription : l’appareil photo du téléphone, le QR code sur la table — et la page de votre établissement est déjà ouverte.

Appeler un serveur

Plus besoin de chercher un regard ni de lever la main

L’addition sans attendre

Le client demande lui-même l’addition dès qu’il est prêt à partir

Menu avec photos et commande

Toujours à jour et dans la langue du client

Message à l’équipe

Un souhait ou une question vous parvient directement, sans intermédiaire

Un avis avant de partir

Vous êtes informé d’une remarque tant que le client est encore à table

Vos propres boutons

Taxi, chicha, réservation ou toute action adaptée à votre concept

Pour l’équipe

Aucune demande ne se perd

Chaque demande arrive avec le numéro de table et reste visible jusqu’à sa clôture.

  • Aussitôt sur le terminal et Telegram

    La demande s’affiche chez le personnel dès que le client appuie

  • On sait qui s’en occupe

    Les statuts indiquent ce qui est pris en charge et ce qui attend encore

  • Historique et statistiques

    Consultez les demandes, les avis et la charge par table sur la période choisie

Résolution de problèmes réels

Quand le client a besoin d’aide

Le QR raccourcit le chemin entre la demande du client et la tâche du personnel

AvantMaintenant
Le personnel n’entend pas le client à temps
La demande par QR apparaît dans le tableau de bord et le terminal
Le client est gêné de demander de l’aide
Il choisit une action sur son téléphone ou écrit un message
Il faut attendre l’addition
Le client peut demander l’addition depuis son téléphone
Une remarque passe inaperçue
Le signalement du problème arrive directement à l’établissement
L’historique des visites est dispersé
Avec l’authentification activée, les demandes sont associées au client
Difficile de voir la charge par table
Les statistiques affichent les demandes sur la période choisie
Design

Une page client aux couleurs de votre établissement

48 modèles prêts à l’emploi, vos couleurs, polices, fond et boutons. Se règle dans l’espace de gestion, sans designer.

Langues

Menu dans la langue du client

Les noms des plats, les descriptions et les boutons sont traduits automatiquement. Le nombre de langues dépend de la formule.

Outils de travail QService

Tables, menu, demandes et commandes sont accessibles dans un seul tableau de bord.

Tableau de bord intuitif

Demandes, commandes et statuts sont accessibles au personnel dans un seul tableau de bord

Terminal pour le personnel

Les demandes arrivent sur le téléphone ou la tablette du personnel avec le numéro de table

Scan QR

Le client ouvre la page avec l’appareil photo de son téléphone — aucune application à installer

QR codes prêts à imprimer

Des modèles prêts à l’emploi avec le numéro de table et le logo de l’établissement

Menu public par lien

Le menu s’ouvre via un lien court, facile à partager

Bot Telegram pour notifications

Connectez le bot pour recevoir les notifications de nouvelles demandes dans Telegram

Base clients

Avec l’authentification activée, l’historique des interactions avec le client est conservé

Analyses précises

Consultez les demandes, les avis et la charge par table sur la période choisie

Gestion des processus

Configurez tables, zones, menu et accès du personnel selon votre établissement

Trois étapes pour démarrer

Comment ça marche

Nous nous chargeons de la configuration : vous n’avez besoin ni de développeur ni de designer.

Une demande en quelques minutes

Indiquez l’établissement, les tables et le contact du responsable

Nous préparons votre compte et les QR codes

Vous recevez un accès, une page client personnalisée et des QR codes prêts à imprimer

Gestion des demandes

Le personnel accepte les demandes et change les statuts dans le tableau de bord ou le terminal

Avantage pour l'établissement

Qu'est-ce que cela apporte à votre établissement

Moins de va-et-vient entre les canaux — plus de clarté pour l’équipe en service

Les demandes ne se perdent pas

L’équipe voit les nouvelles demandes avec la table et le statut

Moins de coordination manuelle

Le personnel voit qui a déjà accepté la demande et ce qu’il reste à faire

Des retours au bon moment

Les remarques du client arrivent directement à l’établissement

Des données pour décider

L’historique des demandes, commandes et avis aide à repérer les points de blocage

Forfaits tarifaires

Le prix dépend du nombre de tables de l’établissement

1–10 places

$19 par mois

For venues with 1–10 places. Single-language menu, guest requests and staff notifications.

11–30 places

$29 par mois

For venues with 11–30 places. Starter features, English menu and advanced analytics.

31–60 places

$39 par mois

For venues with 31–60 places. Premium features and English and Chinese menu languages.

61–100 places

$49 par mois

For venues with 61–100 places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.

101+ places

$69 par mois

For venues with 101 or more places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.

Questions fréquentes

Nous répondons aux questions principales

Faut-il acheter du matériel ?
Non. Il suffit d'imprimer les QR codes et de créer un compte
Combien de temps prend le lancement ?
Envoyez une demande — nous préparons votre compte et les QR codes. Il ne reste qu’à ajouter le menu et à placer les codes
Dans quelles langues le système fonctionne-t-il pour les clients ?
Les langues de menu disponibles dépendent de l’offre et des paramètres de l’établissement
Que se passe-t-il avec les plaintes et les avis ?
Le message du client arrive dans le tableau de bord de l’établissement, où l’équipe peut le prendre en charge
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui, 14 jours gratuits et sans engagement de carte
Convient-il à un petit café ?
Oui. La première offre est conçue pour les établissements de 1–10 tables

Connectez votre établissement en une seule demande

Parlez-nous de votre établissement — nous préparons nous-mêmes le compte, le design et les QR codes. Les 14 premiers jours sont gratuits.

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