QR na mesa. Serviço sem esperas.

O cliente lê o código e, num segundo, chama o empregado de mesa, pede a conta ou abre a ementa. A equipa vê o pedido no terminal e no Telegram e trata dele de imediato.

Enviar pedido Ver como funciona

14 dias grátis. Sem equipamento adicional.

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Bem-vindo

QServiceTerminal de solicitações
AgoraSolicitações dos clientes
Novas 0

Demonstração do serviço

Adequado a estabelecimentos de qualquer formato

  • Restaurantes
  • Cafés e cafetarias
  • Bares e lounges
  • Hotéis
  • Clubes de jogos

Abrir um espaço custa centenas de milhares, até milhões. Mas o cliente não volta pela decoração, volta pelo serviço.

As obras, a cozinha e o letreiro trazem o cliente uma única vez. Se ele volta e traz os amigos depende da rapidez com que foi ouvido. A fidelização dos clientes é o principal investimento de um estabelecimento, e custa muitas vezes menos do que a abertura.

Para o cliente

Tudo o que o cliente precisa, com um só toque

Sem aplicações nem registos: a câmara do telemóvel, o código QR na mesa — e a página do seu estabelecimento já está aberta.

Chamar o empregado

Sem tentar captar olhares nem levantar a mão

A conta sem esperas

É o próprio cliente que pede a conta quando está pronto para sair

Ementa com fotos e pedidos

Sempre atualizada e na língua do cliente

Mensagem à equipa

Um desejo ou uma pergunta chega diretamente, sem intermediários

Opinião antes de sair

Fica a saber de qualquer reparo enquanto o cliente ainda está à mesa

Botões à sua medida

Táxi, shisha, reserva ou qualquer ação à medida do seu conceito

Para a equipa

Nenhum pedido se perde

Cada pedido chega com o número da mesa e fica à vista até ser fechado.

  • De imediato no terminal e no Telegram

    O pedido chega aos funcionários assim que o cliente toca no botão

  • Sabe-se quem assumiu

    Os estados mostram o que foi aceite e o que ainda aguarda

  • Histórico e análise

    Consulte solicitações, avaliações e carga por mesa no período selecionado

Solução de problemas reais

Quando o cliente precisa de ajuda

O QR encurta o caminho entre o que o cliente pede e a tarefa do funcionário

AntesAgora
O funcionário não ouve o cliente a tempo
A solicitação por QR aparece no painel e no terminal
O cliente sente-se desconfortável a pedir ajuda
Escolhe uma ação no seu telemóvel ou escreve uma mensagem
É preciso esperar pela conta
O cliente pode pedir a conta a partir do seu telemóvel
Uma observação passa despercebida
O aviso do problema chega diretamente ao estabelecimento
O histórico de visitas está disperso
Com a autenticação ativada, as solicitações ficam associadas ao cliente
É difícil ver a carga por mesa
As estatísticas mostram as solicitações do período selecionado
Design

Uma página do cliente com o estilo do seu estabelecimento

48 modelos prontos, as suas cores, fontes, fundo e botões. Configura-se no painel sem designer.

Idiomas

Menu no idioma do cliente

Os nomes dos pratos, as descrições e os botões são traduzidos automaticamente. O número de idiomas depende do plano.

Ferramentas de trabalho QService

Mesas, menu, solicitações e pedidos estão disponíveis num só painel.

Painel intuitivo

Solicitações, pedidos e respetivos estados estão disponíveis para a equipa num só painel

Terminal para a equipa

Os pedidos chegam ao telemóvel ou tablet da equipa com o número da mesa

Escanear QR

O cliente abre a página com a câmara normal do telemóvel — sem instalar qualquer aplicação

Códigos QR para impressão

Layouts prontos com o número da mesa e o logótipo do estabelecimento

Menu público por link

O menu abre através de um link curto, fácil de partilhar

Bot Telegram para notificações

Ligue o bot para receber notificações de novas solicitações no Telegram

Base de clientes

Com a autenticação ativada, o histórico de interações com o cliente fica guardado

Análise precisa

Consulte solicitações, avaliações e carga por mesa no período selecionado

Gerenciar processo

Configure mesas, zonas, menu e acessos da equipa à medida do seu estabelecimento

Três passos para começar

Como funciona

Da configuração tratamos nós: não precisa de programador nem de designer.

Pedido em poucos minutos

Indique o estabelecimento, as mesas e o contacto do gerente

Preparamos a sua conta e os códigos QR

Recebe acesso, uma página do cliente personalizada e códigos QR prontos a imprimir

Gestão de solicitações

Os funcionários aceitam solicitações e alteram os estados no painel ou no terminal

Benefício para o estabelecimento

O que isso traz para o seu estabelecimento

Menos alternância entre canais — mais clareza para a equipa de turno

As solicitações não se perdem

A equipa vê as novas solicitações com a mesa e o estado

Menos coordenação manual

Os funcionários veem quem já aceitou a solicitação e o que falta fazer

Feedback a tempo

As observações do cliente chegam diretamente ao estabelecimento

Dados para decidir

O histórico de solicitações, pedidos e avaliações ajuda a encontrar estrangulamentos

Planos tarifários

O preço depende do número de mesas do estabelecimento

1–10 places

$19 mensal

For venues with 1–10 places. Single-language menu, guest requests and staff notifications.

11–30 places

$29 mensal

For venues with 11–30 places. Starter features, English menu and advanced analytics.

31–60 places

$39 mensal

For venues with 31–60 places. Premium features and English and Chinese menu languages.

61–100 places

$49 mensal

For venues with 61–100 places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.

101+ places

$69 mensal

For venues with 101 or more places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.

Perguntas frequentes

Respondemos às principais perguntas

Preciso comprar equipamentos?
Não. Basta imprimir os QR codes e criar uma conta
Quanto tempo leva para começar?
Envie um pedido — preparamos a sua conta e os códigos QR. Só falta adicionar o menu e colocar os códigos
Em quais idiomas o sistema funciona para os hóspedes?
Os idiomas de menu disponíveis dependem do plano e das definições do estabelecimento
O que acontece com as reclamações e avaliações?
A mensagem do cliente chega ao painel do estabelecimento, onde a equipa pode tratar dela
Existe um período de teste gratuito?
Sim, 14 dias grátis e sem necessidade de cartão
Serve para um pequeno café?
Sim. O primeiro plano destina-se a estabelecimentos com 1–10 mesas

Ligue o seu estabelecimento com um só pedido de adesão

Fale-nos do seu estabelecimento — nós preparamos a conta, o design e os códigos QR. Os primeiros 14 dias são gratuitos.

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