QR auf dem Tisch. Service ohne Wartezeit.

Der Gast scannt den Code und ruft in einer Sekunde den Kellner, bittet um die Rechnung oder öffnet die Speisekarte. Ihr Team sieht die Anfrage im Terminal und in Telegram und kümmert sich sofort darum.

Anfrage senden Sehen, wie es funktioniert

14 Tage kostenlos. Ohne zusätzliche Hardware.

Graphite Grill 🍽 12

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Service-Demo

Passt zu Betrieben jeder Art

  • Restaurants
  • Cafés und Kaffeehäuser
  • Bars und Lounges
  • Hotels
  • Gaming-Clubs

In die Eröffnung eines Lokals fließen Hunderttausende und Millionen. Doch der Gast kommt nicht wegen der Einrichtung wieder, sondern wegen des Service.

Renovierung, Küche und Leuchtschild bringen einen Gast nur ein einziges Mal ins Haus. Ob er wiederkommt und Freunde mitbringt, hängt davon ab, wie schnell man ihm zugehört hat. Gästeloyalität ist die wichtigste Investition eines Betriebs – und sie kostet um ein Vielfaches weniger als die Eröffnung.

Für den Gast

Alles, was der Gast braucht – mit einem Fingertipp

Keine App, keine Registrierung: Handykamera, QR-Code auf dem Tisch – und schon ist die Seite Ihres Lokals geöffnet.

Kellner rufen

Kein Blickkontakt-Suchen und kein Handheben mehr

Rechnung ohne Warten

Der Gast bittet selbst um die Rechnung, sobald er gehen möchte

Speisekarte mit Fotos und Bestellung

Immer aktuell und in der Sprache des Gastes

Nachricht ans Team

Ein Wunsch oder eine Frage kommt direkt an – ohne Umwege

Feedback vor dem Gehen

Sie erfahren von einer Anmerkung, solange der Gast noch am Tisch sitzt

Eigene Buttons

Taxi, Shisha, Reservierung oder jede Aktion, die zu Ihrem Konzept passt

Für das Team

Keine Anfrage geht verloren

Jede Anfrage kommt mit Tischnummer an und bleibt sichtbar, bis sie abgeschlossen ist.

  • Sofort im Terminal und in Telegram

    Die Anfrage erscheint beim Personal, sobald der Gast tippt

  • Klar, wer übernommen hat

    Der Status zeigt, was angenommen ist und was noch wartet

  • Verlauf und Analysen

    Sehen Sie Anfragen, Bewertungen und Tischauslastung im gewählten Zeitraum

Lösung realer Probleme

Wenn der Gast Hilfe braucht

QR verkürzt den Weg von der Bitte des Gastes zur Aufgabe des Mitarbeiters

VorherJetzt
Das Personal hört den Gast nicht rechtzeitig
Die QR-Anfrage erscheint im Dashboard und im Terminal
Dem Gast ist es unangenehm, um Hilfe zu bitten
Er wählt eine Aktion auf seinem Smartphone oder schreibt eine Nachricht
Auf die Rechnung muss man warten
Der Gast kann die Rechnung über sein Smartphone anfordern
Eine Anmerkung bleibt unbemerkt
Die Problemmeldung geht direkt an den Betrieb
Die Besuchshistorie ist verstreut
Bei aktivierter Anmeldung werden Anfragen dem Gast zugeordnet
Die Auslastung der Tische ist schwer zu erkennen
Die Statistik zeigt die Anfragen im gewählten Zeitraum
Design

Eine Gästeseite im Stil Ihres Betriebs

48 fertige Vorlagen, eigene Farben, Schriften, Hintergrund und Buttons. Einstellbar im Dashboard ohne Designer.

Sprachen

Speisekarte in der Sprache des Gastes

Gerichte, Beschreibungen und Buttons werden automatisch übersetzt. Die Anzahl der Sprachen hängt vom Tarif ab.

Arbeitswerkzeuge von QService

Tische, Speisekarte, Anfragen und Bestellungen stehen in einem Dashboard bereit.

Intuitives Dashboard

Anfragen, Bestellungen und deren Status stehen den Mitarbeitern in einem Dashboard bereit

Terminal für Mitarbeitende

Anfragen kommen mit Tischnummer auf dem Smartphone oder Tablet der Mitarbeitenden an

QR-Scan

Der Gast öffnet die Seite mit der normalen Handykamera — keine App-Installation nötig

QR-Codes zum Drucken

Fertige Vorlagen mit Tischnummer und Logo Ihres Betriebs

Öffentliche Speisekarte per Link

Die Speisekarte öffnet sich über einen kurzen Link, der sich leicht teilen lässt

Telegram-Bot für Benachrichtigungen

Verbinden Sie den Bot, um Benachrichtigungen über neue Anfragen in Telegram zu erhalten

Kundenstamm

Bei aktivierter Anmeldung wird der Verlauf der Interaktionen mit dem Gast gespeichert

Präzise Analysen

Sehen Sie Anfragen, Bewertungen und Tischauslastung im gewählten Zeitraum

Prozessmanagement

Richten Sie Tische, Bereiche, Speisekarte und Mitarbeiterzugriff passend zu Ihrem Betrieb ein

Drei Schritte zum Start

Wie funktioniert das?

Die Einrichtung übernehmen wir: Sie brauchen weder Programmierer noch Designer.

Anfrage in wenigen Minuten

Nennen Sie Betrieb, Tische und Kontakt der Leitung

Wir bereiten Konto und QR-Codes vor

Sie erhalten Zugang, eine gestaltete Gästeseite und druckfertige QR-Codes

Anfragen bearbeiten

Mitarbeiter nehmen Anfragen an und ändern den Status im Dashboard oder Terminal

Vorteile für das Restaurant

Was bringt das Ihrem Betrieb?

Weniger Wechsel zwischen Kanälen — mehr Klarheit für das Personal in der Schicht

Anfragen gehen nicht verloren

Das Team sieht neue Anfragen samt Tisch und Status

Weniger manuelle Abstimmung

Mitarbeiter sehen, wer die Anfrage bereits angenommen hat und was noch zu tun ist

Feedback zur rechten Zeit

Anmerkungen des Gastes gehen direkt an den Betrieb

Daten für Entscheidungen

Der Verlauf von Anfragen, Bestellungen und Bewertungen hilft, Engpässe zu finden

Tarifpläne

Der Preis hängt von der Anzahl der Tische im Betrieb ab

1–10 places

$19 pro Monat

For venues with 1–10 places. Single-language menu, guest requests and staff notifications.

11–30 places

$29 pro Monat

For venues with 11–30 places. Starter features, English menu and advanced analytics.

31–60 places

$39 pro Monat

For venues with 31–60 places. Premium features and English and Chinese menu languages.

61–100 places

$49 pro Monat

For venues with 61–100 places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.

101+ places

$69 pro Monat

For venues with 101 or more places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.

Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten die wichtigsten Fragen

Muss ich Ausrüstung kaufen?
Nein. Es reicht aus, die QR-Codes auszudrucken und ein Konto anzulegen
Wie lange dauert die Einrichtung?
Senden Sie eine Anfrage — wir bereiten Konto und QR-Codes vor. Sie fügen nur noch die Speisekarte hinzu und platzieren die Codes
In welchen Sprachen funktioniert das System für Gäste?
Die verfügbaren Sprachen der Speisekarte hängen vom Tarif und den Einstellungen des Betriebs ab
Was passiert mit Beschwerden und Bewertungen?
Die Nachricht des Gastes geht im Dashboard des Betriebs ein, wo das Team sie übernehmen kann
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, 14 Tage kostenlos und ohne Angabe von Zahlungsdaten
Ist es auch für ein kleines Café geeignet?
Ja. Der erste Tarif ist für Betriebe mit 1–10 Tischen ausgelegt

Binden Sie Ihren Betrieb mit einer einzigen Anfrage an

Erzählen Sie uns von Ihrem Betrieb – Konto, Design und QR-Codes bereiten wir für Sie vor. Die ersten 14 Tage sind kostenlos.

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