Llamar al camarero
Sin buscar miradas ni levantar la mano
Un QR en la mesa. Servicio sin esperas.
El cliente escanea el código y en un segundo llama al camarero, pide la cuenta o abre la carta. El equipo ve la solicitud en el terminal y en Telegram y la atiende de inmediato.
14 días gratis. Sin equipos adicionales.
G
Graphite Grill
🍽 12
Bienvenido
Menú
-
Ensalada de burrata$12
-
Crema de calabaza$9
-
Entrecot de ternera$34
-
Pasta con trufa$18
-
Tarta de queso$8
-
Limonada casera$6
QServiceTerminal de solicitudesAhoraSolicitudes de clientes
Nuevas 0Demostración del servicio
Apto para locales de cualquier formato
- Restaurantes
- Cafés y cafeterías
- Bares y lounges
- Hoteles
- Clubes de videojuegos
Abrir un local cuesta cientos de miles, incluso millones. Pero el cliente no vuelve por la decoración, sino por el servicio.
La reforma, la cocina y el letrero traen al cliente una sola vez. Que vuelva y traiga a sus amigos depende de lo rápido que se le haya escuchado. La fidelidad de los clientes es la inversión más importante de un local, y cuesta muchas veces menos que la apertura.
Para el cliente
Todo lo que el cliente necesita, con un solo toque
Sin aplicaciones ni registros: la cámara del móvil, el código QR de la mesa, y la página de su local ya está abierta.
La cuenta sin esperas
El cliente pide la cuenta él mismo cuando está listo para irse
Carta con fotos y pedidos
Siempre actualizada y en el idioma del cliente
Mensaje al equipo
Una petición o una pregunta llega directamente, sin intermediarios
Opinión antes de irse
Usted se entera de cualquier observación mientras el cliente sigue en la mesa
Botones propios
Taxi, cachimba, reserva o cualquier acción adaptada a su formato
Para el equipo
Ninguna solicitud se pierde
Cada solicitud llega con el número de mesa y sigue a la vista hasta que se cierra.
Al instante en el terminal y en Telegram
La solicitud aparece ante el personal en cuanto el cliente pulsa
Se sabe quién la atiende
Los estados muestran qué está aceptado y qué sigue esperando
Historial y analítica
Consulte solicitudes, opiniones y carga por mesa del periodo elegido
Resolución de problemas reales
Cuando el cliente necesita ayuda
El QR acorta el camino entre la petición del cliente y la tarea del personal
AntesAhora
El personal no oye al cliente a tiempo
La solicitud por QR aparece en el panel y en el terminal
Al cliente le incomoda pedir ayuda
Elige una acción en su teléfono o escribe un mensaje
Hay que esperar la cuenta
El cliente puede pedir la cuenta desde su teléfono
Una observación pasa desapercibida
El aviso del problema llega directamente al establecimiento
El historial de visitas está disperso
Con el inicio de sesión activado, las solicitudes se vinculan al cliente
Es difícil ver la carga por mesa
Las estadísticas muestran las solicitudes del periodo elegido
Diseño
Una página de invitado con el estilo de su local
48 plantillas listas, sus colores, tipografías, fondo y botones. Se configura en el panel sin diseñador.
Idiomas
Menú en el idioma del invitado
Los nombres de los platos, las descripciones y los botones se traducen automáticamente. El número de idiomas depende del plan.
Herramientas de trabajo de QService
Mesas, carta, solicitudes y pedidos están disponibles en un solo panel.
Panel intuitivo
Solicitudes, pedidos y sus estados están disponibles para el personal en un solo panel
Terminal para el personal
Las solicitudes llegan al teléfono o la tableta del personal junto con el número de mesa
Escaneo de QR
El cliente abre la página con la cámara de su teléfono — sin instalar ninguna aplicación
Códigos QR para imprimir
Diseños listos con el número de mesa y el logotipo del local
Menú público por enlace
El menú se abre con un enlace corto, fácil de compartir
Bot de Telegram para notificaciones
Conecte el bot para recibir avisos de nuevas solicitudes en Telegram
Base de clientes
Con el inicio de sesión activado, se guarda el historial de interacciones con el cliente
Analíticas precisas
Consulte solicitudes, opiniones y carga por mesa del periodo elegido
Gestión de procesos
Configure mesas, zonas, carta y acceso del personal a la medida de su establecimiento
Tres pasos para empezar
¿Cómo funciona?
De la configuración nos encargamos nosotros: no necesita ni programador ni diseñador.
Solicitud en un par de minutos
Indique el local, las mesas y el contacto del responsable
Preparamos su cuenta y los códigos QR
Recibe acceso, una página de invitado con diseño y códigos QR listos para imprimir
Gestión de solicitudes
El personal acepta solicitudes y cambia los estados en el panel o el terminal
Beneficio para el establecimiento
¿Qué le aporta a su establecimiento?
Menos cambios entre canales — más claridad para el personal de turno
Las solicitudes no se pierden
El equipo ve las nuevas solicitudes con su mesa y estado
Menos coordinación manual
El personal ve quién ha aceptado ya la solicitud y qué queda por hacer
Comentarios a tiempo
Las observaciones del cliente llegan directamente al establecimiento
Datos para decidir
El historial de solicitudes, pedidos y opiniones ayuda a detectar cuellos de botella
Planes tarifarios
El precio depende del número de mesas del establecimiento
1–10 places
$19 al mes
For venues with 1–10 places. Single-language menu, guest requests and staff notifications.
11–30 places
$29 al mes
For venues with 11–30 places. Starter features, English menu and advanced analytics.
31–60 places
$39 al mes
For venues with 31–60 places. Premium features and English and Chinese menu languages.
61–100 places
$49 al mes
For venues with 61–100 places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.
101+ places
$69 al mes
For venues with 101 or more places. Unlimited requests and staff, menu in all supported languages.
Preguntas frecuentes
Respondemos a las preguntas principales
¿Es necesario comprar equipo?
No. Basta con imprimir los códigos QR y crear una cuenta
¿Cuánto tiempo lleva la implementación?
Envíe una solicitud — prepararemos su cuenta y los códigos QR. Solo quedará añadir el menú y colocar los códigos
¿En qué idiomas funciona el sistema para los invitados?
Los idiomas de carta disponibles dependen del plan y de los ajustes del establecimiento
¿Qué sucede con las quejas y reseñas?
El mensaje del cliente llega al panel del establecimiento, donde el equipo puede hacerse cargo
¿Hay un período de prueba gratuito?
Sí, 14 días gratis y sin atar tarjeta
¿Es adecuado para un pequeño café?
Sí. El primer plan está pensado para establecimientos con 1–10 mesas
Conecte su local con una sola solicitud
Háblenos de su local: la cuenta, el diseño y los códigos QR los preparamos nosotros. Los primeros 14 días son gratis.